北京铁路局在局属列车车厢内安装了可插拔式“列车车厢视频记录器”，每节车厢安装两个，安装位置位于车厢两端，该摄像头可以连续记录30小时到60小时的旅客列车车厢内的视频内容，铁路部门表示不会在卧铺车厢的包厢里安装。

火车站人员密集、人员流动性大，存在不少安全隐患，列车车厢更是一个封闭密集的场所，一些不法分子正是利用这一点胡作非为，做出损害旅客利益之事。安全是铁路工作的重中之重，安全犹如城之基、木之根，是一切工作的基础。

铁路系统加大力度，制定多种办法保证旅客出行安全。进站时必须严格接受安检，车站、车厢内乘警加强巡逻。如今，在车厢内装上了摄像头，这有助于乘务人员进行确保安全方面的工作，给旅客提供一个良好的乘车环境。

列车启动后，记录器开始工作，安装在车厢两端则对于车厢内的基本上所有细节都有所记录，以往发生的旅客丢失行李，旅客之间产生纠纷等公说公有理，婆说婆有理的事件，都有了参考证据。视频记录器的安装也是铁路发展的需要，在科技日新月异的时代，北京铁路局为落实反恐防暴要求，多方考虑制定措施保障人民群众的生命财产安全，始终坚持“以人为本，安全第一，顾客至上”的原则，这也为乘务人员工作提供方便、减轻负担。同时，希望广大旅客在乘坐列车的途中可以适当约束和规范自己的行为，共同努力营造良好的公共乘车环境。