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火车票预售期延长 “拍脑袋”还是“引智慧”?

2014-11-20 23:47:01来源:用户投稿作者:杨莹青

从下月1日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天。这意味着,2015年春运第一天的火车票,今年12月7日就可以预订了。(11月20日 今晚经济周刊)

火车票预售期从原来的20天延长到60天,和航空飞机票打折预售提前一至三个月基本同步。铁路的这一新举措无疑是一件好事,旅客可以早日获得那张开往团聚和幸福的回家车票。但当它真的到来时,公众怎么又闹心了呢?

这主要有两个方面的担忧:一是回家虽心切,计划却难保不变。现在就订死60天后的行程,谁敢保证临时没事呢?此举会不会导致退票、改签情况激增?“黄牛”倒票猖獗?二是如果现在不订票,到时候会不会无票可订?票,抢还是不抢?好揪心!铁路部门延长预售期,可行性有多大?到底是一时兴起的“拍脑袋”决策还是博采众长的“引智慧”实践?

笔者认为,首先,只要中国人春节回家团圆世俗不改,在外辛苦奔波一年的人们总要回家,总得解答抢不抢票这道选择题。相比飞机打折机票不能退票,若遇临时有事白花花的银子付之东流,火车票能改签、退票还是灵活得多,损失也在可接受的范围内。

其次,纵观历史,任何一个新事物在推翻旧事物的同时,必然会带来一些新的问题。铁路预售机制改革虽然带来了上述新情况,但总体上是向前迈了一大步。一是给广大旅客提供了更多的选择权利,更好的方便广大旅客购票乘车;二是能够充分的利用铁路运力资源,更好地避免出现“放空车”现象,大大提高运力资源的利用率;三是进一步改善了旅客购票乘车体验,特别在相对紧张的春运、暑运以及黄金周等旅客高峰期,旅客提前购买好往返程车票,能错开售票和乘降的高峰期。

很多人可能不知道,将火车票预售期延长至60天,并非中国铁路的首创。法国、德国、英国、美国等国,很多铁路公司的预售期都是3个月左右,有些列车可以提前6个月、8个月购票,有的线路甚至可以提前一年订票。实践表明,为乘客预留较长的预售期,无论是淡季还是旺季,都会让公众的出行更加方便。

中国人常说:“一口吃不成胖子”,春运大迁徒不是一天形成的,春运堆积的问题也无法一天就能解决的。至少今年,中国高铁走向世界、铁路“快运”进军快递市场、中铁南北车合并,加上延长预售期至60天,让我们看到了铁路改革探索的大刀阔斧。相信前面我们所担心的退票激增、“黄牛”倒票更猖獗等问题,铁路部门会有妥善的应对。当然,延长预售期是否能有效缓解购票难问题,让公众购票更顺心,还有待时间来检验。(杨莹青)

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