笔者获悉,自12月1日起,火车票预售期由20天延长至30天;12月2日至6日,预售期每天再比上一日延长6天;12月6日起,延长至60天;12月7日,提前60天开始发售2015年春运车票,足足是2014年春运车票预售期20天的三倍时间。

       进入年底,随着客流的逐步增大,铁路将迎来传统旺季。由于中国的传统节日,造就了独有的春运现象。每逢此时,旅客饱受“一票难求”之苦。为此,铁路部门在购票环节上,时时处处为旅客着想,从电话订票到互联网售票再到手机购票,不断丰富与完善着购票渠道。此次火车票预售期的再延长,是铁路部门对售票服务的又一次“顺乎民意”的改革。

       随着铁路改革的不断深入,担负着国家经济大动脉的铁路部门没有墨守成规、固步自封,而是紧跟时代步伐,急旅客所急,想旅客所想,全心全意致力于更好地为旅客服务、不断完善既有服务方式、创新服务手段。而此次,铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天,就是这创新中的一个重要举措。

       铁路售票预售期延长至60天的消息一出,不少网友担心春节期间想要临时出行恐怕买不着票了。对此,笔者认为不必担心。铁路部门表示,2015年春运铁路将进一步增加临客开行,更好地满足临时性出行需求。同时,还将加大力度落实车票实名制,严厉打击抢票、囤票、倒票行为,严格内部售票管理制度,全方位维护购票的公平公正。

        铁路作为大众化交通工具,近年来发展迅猛。科技含量越来越高,行驶速度越来越快,服务质量越来越好,这就不难解释民众热衷于火车出行的原因了。“铁老大”自市场化后,充分适应市场规律,以服务创品牌,不断推出一系列的惠民、利民举措,网络购票、电话订票、银联卡购票,再到高铁部分坐席优惠价、阶梯退票等,每一举措的出台都显现出以人为本的经营理念,让民众出行更加“安全、方便、温馨”。

         思想决定行动,细节决定成败。微小的变化,也能暖人心,“人民满意”是铁路发展的标尺。努力为旅客打造方便快捷的购票环境,营造如家般的温馨乘车环境,为旅客带来“省时、省力、省心”的实惠是铁路部门义不容辞的责任。铁路改革的路还很远很长,让我们一起见证并共同分享铁路改革的成果!(景建斌)