15日,中国铁路总公司宣布,我国火车票预售期将发生重大调整。延长客票预售期后,旅客不仅可以提前购买春运客流高峰期的去程车票,还可以提前买到返程车票,一次性解决往返问题。(11月16日 人民网)
春运还没有开始,铁路部门已经运筹帷幄地做好了火车票预售期的重大调整,来保障旅客的顺利购票与出行。
近年来,不少旅客希望铁路部门能够延长客票预售期,以便提早安排出行计划。随着客运能力的不断增加和铁路客票系统的升级完善,中国铁路总公司目前已具备延长客票预售期的条件,可以为广大旅客购票提供更为宽裕的时间选择。
社会监督和群众诉求一直在促使铁路的进步。此次,延长火车票预售期就是对人民群众呼声的回应,更是服务者的一种姿态。我们不必说铁路近年来推出网络购票、手机购票、电话购票、自助售票机进校园、自助售票机下乡等等一系列快捷购票方式,给人们买票带来了极大的方便,就拿本次延长火车票预售期来说,从延长方案和铁路总公司的相关说明看,此次延长预售期是一次经过细致考虑的改革。比如,延长方式采取了逐步过渡的方式,先由20天延长至30天,随后采取每天比上一日延长6天的办法,渐进到60天,以此疏导购票诉求,最大努力避免其集中爆发可能带来的统筹失灵。
而且,延长预售期的方案专门提到,春运期间将预留一定的普速列车硬座和动车二等座车票,供学生购票,并开辟时段集中受理学生往返团体票;明年1月上中旬,还将使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额,用来办理务工人员团体往返票。这相当于对每年春运购票的“老大难”群体提供了定制式服务。
当然,在我们这样一个拥有13多亿人口的发展中大国,春运是道不折不扣的“综合题”,单独一项延长预售期的改革当然不能完全舒缓春运的紧张,但也让人们看到了改革者的努力和善意。从某个意义上讲,此次堪称细致的、延长预售期的改革方案,是对百姓呼声的回应更是服务者的姿态。我们有理由相信,铁路部门会越来越让旅客感到满意和认可,并用着责任和行动,始终朝着人民满意的地方大步朝前走。
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