9月15日上午，旅客永先生到鼓楼代售点购买到北京的火车票，买票过程很顺利，旅客很快就离开了窗口。当班售票员杨浩非常细心，看到窗口台面上有一个信封，急忙拿回来打开一看，里面装着2000元现金，可是窗口这时已没有旅客。杨浩想到旅客丢钱后会很着急，一定要妥善保管好。

直到下午四点左右，旅客才匆忙来到鼓楼代售点向售票员询问是否见到个信封，杨浩核实情况后将信封完好无损地交给旅客，旅客非常感动。为表达谢意，永先生给12306打电话要求一定要大力表扬，因为不知道售票员姓名，又特意返回代售点询问售票员姓名。

旅广集团票务部从9月1日起开展向孙奇同志学习活动月，全局代售点职工正在践行孙奇同志的服务旅客精神，售票员杨浩拾金不昧的事迹正是孙奇精神的具体体现，让我们以孙奇同志为榜样，向杨浩同志学习，大力弘扬社会主义价值观，全心全意服务旅客，做倡导文明的先行者。