据铁路部门获悉，12306网络购票系统经优化调整，能将多人同一订单购票的旅客安排在相邻的座位或铺位，还能凭身份证号识别60岁以上老年旅客，为其优先安排下铺。

12306售票系统调整，老人网购票优先安排下铺。此举措一出，对于六十岁出行的老人而言，无疑是个利好的消息。老人是弱势群体，老人的行动不便需要社会的共同关注和关怀，就拿老年人出门旅行坐火车来说，中铺与上铺对于老年人的上下铺活动十分不便，因而老年人出门需要购买下铺火车票，避免老年人上下铺的不便与尴尬。但是在过去的12306网络购票系统中，是不会通过身份证自动识别购票者年龄大小的，在购票时所出的火车票又是随机的，因而购票者往往为了买到下铺的火车票，不得不放弃便捷的网络购票，舍近求远的去火车站售票厅买票，给购票者、特别是老年购票者带来了不便。这次12306网络购票系统增加的通过身份证自动识别购票者年龄，并优先安排下铺的做法，是非常及时的，是铁路在以实际行动践行“人民铁路为人民”的具体体现。

铁路在积极开展以“安全出行，方便出行、温馨出行”为主要内容的“三个出行”活动以来，一直致力于为旅客出行创造安全、便捷、舒适的出行环境。这次12306网络售票系统进行的优化调整，实现了60岁以上老年旅客在网上购票时会优先安排下铺的功能，让老年旅客不再为出门旅行，因为担心网络购票买不到下铺而纠结，也不再为买到中铺或上铺上火车后，为与别的旅客换一张下铺而低三下四的求人了。“安全是铁路的饭碗工程，服务是铁路的本质属性”。细节决定成败，服务的好坏都体现在细节之处。一直以来，网购火车票都是坚持的先来先得，自愿的原则。然而由于年龄的因素，老人们购票并不方便而及时，在竞争中也一直处于弱势。“让老人网购火车票，享受优先下铺的权利”，这一购票系统的自动优化和调整是铁路部门不仅是服务方式的巨大转变，更是铁路市场化改革的又一惠民举措的切实行动，其做法不仅表现出了对弱者的关爱，也更能有效降低铁路部门运输过程中的安全风险，可以起到一举多得的效果。因为在铁路运输过程中，一直就存在着一个让无以忽视的安全隐患---老人们行动不便，上下铺、梯时易造成人身伤害。俗话说的好：“与人方便，就是于己方便”。铁路部门带给老人的这一优惠政策，与其说是给老人们提供方便，倒不如说在为铁路部门自己降低安全风险服务，为改革的昂首前行积累无上的功德。

随着老人优先网购下铺车票的成功践行，那么我坚信其它的有关弱势群体的惠民政策将会不断涌现，“以人为本”的理念将会随着今后铁路的不断改革创新而进一步发展和深入，带给老百姓的惊喜和希望越来越多，让惠及老百姓的成果更加的丰硕，让铁路提出的“三个出行”真正落到实处。（蔡帅）