近日，铁路部门在全国范围内陆续开行货物快运列车,其充分利用微信、微博、APP等新媒体，通过不同形式的漫画、图表进行宣传，让货主更加清楚发货流程及运费。运用新媒体对产品进行宣传，笔者认为，有几点值得关注。

第一，新媒体传播速度快、范围广让客户赢得时间。现今企业宣传一种新产品，抢得互联网“头条”甚是重要。铁路部门开行货物快运列车开始，各个铁路局利用微博、微信等新媒体在互联网进行宣传，因人们对朋友圈关注度很高，通过个人转发传播快。互联网没有地域限制，人们就能够清楚的了解不同地方的货物快运列车开行情况，通过点击搜索即可快速了解,缩短客户时间。

第二，新媒体操作简单，内容“含金量”高。效率是企业的竞争力所在。铁路部门对各APP操作流程进行优化升级，客户进入客户端即可搜索到需要的各种信息。以铁路12306微信客户端为例，成功关注以后，其呈现三大按钮，“客运服务”、“货运服务”、“更多信息”。点击“货运服务”，有业务查询、营业场所、受理电话、物流服务、班列查询。操作简单快捷，既能满足客户要求，又能提高客户效率。

第三，新媒体和传统宣传强强联手，效果更佳。货物快运列车搭载的是普通“白货”，客户分散，种类较多。对于小微企业、市场零售商，铁路货运部门通过上门、走访等传统营销手段进行宣传。对于普通居民、游客等不宜进行上门宣传的，则需利用网络途径进行宣传。笔者发现，南宁铁路局开行的“八桂货物快运”列车，其宣传图很萌，同时可以让客户一目了然。其中举例：寄运一辆电动车从南宁到柳州只需30元，寄运一辆自行车从南宁到桂林只需20元……这样的宣传手法肯定能让部分骑行爱好者，计划搬家的居民产生共鸣。通过新媒体宣传，赢回部分“白货”运输市场。

铁路部门在深化改革发展的同时，注意到新媒体宣传对企业生存发展的重要性，一方面加大互联网宣传力度，一方面提升货运服务质量，通过新媒体宣传让货物快运列车“跑”得更快。（唐烨）