网购火车票，除了同行几人不能坐到一起外，最让人犯愁的莫过于家有老人却买不到下铺。 从中国铁路总公司传来最新好消息，12306的网络售票系统目前已进行了优化调整，能自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻座位。

笔者了解到，从2012年开始，火车上的座位开始统一编号。借鉴飞机的座位编排方式，采用数字和字母组合，其中数字表示排号，字母表示位置，如a、f代表靠窗座席，c、d代表靠走廊座席，b代表三人座中间座席。这也为今后铁路售票实现网上自选座位创造了条件。

铁路人士透露，12306售票系统中所有动车、高铁其实已经具备选座功能，之所以迟迟未向旅客开放，主要因为全国铁路各类车辆种类复杂，不同列车车厢数量、座位布局有很大差异，而提前20天就预售的火车票，很难保证在邻近开行时运营列车不出现车型调整。

众所周知，在互联网时代，网络购票已经成为一种主流的购票方式了，那如何确保公众的权利，显然是绕不开的话题。可以说，“老人优先安排下铺”只是权利回归的起点，如何确保“幼病残孕”者甚至是我们每一个人的权利，显然不能靠12306网站的“自觉行动”，而必须靠相关部门的督促与作为。毕竟，“道德自觉”是靠不住的，“制度刚性”才靠得住。唯有保护公众权利、保护老幼病残孕优先的权利成为一种制度设置，公众在火车上、在12306网站上购票的各项权利，才能更好更快地回归。（王璐）