近日有媒体称,12306的网络售票系统进行了优化调整,能自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。昨日,记者用60岁以上老人身份证体验15次购票,有10次买到下铺,多为余票比较充足时。(腾讯网10月19日讯)
在外工作的子女们或许都有过类似的忧虑:因工作忙碌很少有时间回家看望父母,反倒更多的是年迈的父母来单位看望儿女。儿女们本就因为不能亲自陪伴而内心不安,而老人的路途中能否买到一张方便的下铺票也就成了一个重要的心愿。想象着老人若没有买到下铺,爬上爬下往返中、上铺是怎么样的不便,这未尝不是一件令人担忧和头疼的事。为人子女,谁不想父母坐火车能买到一张方便的下铺呢?
“老吾老以及人之老”,尊老敬老爱老是我们中华民族的传统美德,孝亲敬老也是反映人们高尚品德的一面镜子。《孟子·告子下》中有言“敬老慈幼,无忘宾旅。”韩愈也在《论孔戣致仕状》中也谈到 “优以禄秩,不听其去,以明人君贪贤敬老之道也。”
敬老孝老不是简简单单一句话,而是必得用实实在在的行动,去为老人们提供切实的方便和关爱。铁路让60岁以上的老人优先购得下铺的“敬老”之举,虽然只是一个小举措,但却能为不少老年人送上出门的便利和温馨,也能减少不少子女对父母出行的担忧。从一定程度上说,老年人拿到的下铺恰如铁路给予民众的一剂“暖心剂”,彰显了铁路之于老年人的一份真切关怀。这既是一种敬老精神的传承,也是一种敬老孝老美德的推广。
近年来,铁路改革不论巨细,都在以便民利民为主旨前行着。12306售票官网日益完善,铁路微博微信多媒体服务越来越给力,零散货运日益赢得货主青睐,一条条高铁在为我们的出行提供着极大的方便,一条条货运快线也在加速着我们的货物流通......在铁路一系列的改革中,小到一张小小的实名制火车票的完善、身份证取代火车票出行的便利、一张火车票上体现的“敬老”之风......一件件细小的事情,一点点细小的改变都在小中见真情,透着“人民铁路为人民”的浓浓情意。
海尔总裁张瑞敏曾说过“坚持把简单的事情做好就是不简单,坚持把平凡的事情做好就是不平凡。”只要是能为民众提供便利的事情,铁路部门不论大小,都在紧接市场、紧贴民心进行着完善。老人优先购得下铺、同行一份订单系统自动分配相邻座位,虽然这些充满人情味的举措必须有车票足够富余的前提,但铁路这一初衷和举措不仅为老年人和同行人带来了便利,还体现出了铁路服务的人性化和浓浓人情味。
“江河不拒细流,故能成其海,泰山不拒细壤,故能成其高。”笔者认为,改革不论巨细,贡献不比大小,只要是一心为民的改革就是民众喜闻乐见的。笔者也希望,铁路部门能继续立足这种不论巨细、为民改革的精神前行,为民众带来更多的方便和温馨!
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