近日有媒体称,12306的网络售票系统进行了优化调整,能自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。昨日,记者用60岁以上老人身份证体验15次购票,有10次买到下铺,多为余票比较充足时。(腾讯网10月19日讯)

看到这则新闻,笔者不禁恍然大悟。想到今年母亲几次从长沙往返深圳,笔者在网上为其购票都购得下票,本以为是侥幸使然,而今看来,竟是铁路部门替为人子女的我们做了深远的考虑和周到的安排。

在外工作的子女们或许都有过类似的忧虑:因工作忙碌很少有时间回家看望父母,反倒更多的是年迈的父母来单位看望儿女。儿女们本就因为不能亲自陪伴而内心不安,而老人的路途中能否买到一张方便的下铺票也就成了一个重要的心愿。想象着老人若没有买到下铺,爬上爬下往返中、上铺是怎么样的不便,这未尝不是一件令人担忧和头疼的事。为人子女,谁不想父母坐火车能买到一张方便的下铺呢?

铁路对60岁以上老人优先下铺,虽然只是一个小小的举措,但这一举措却能为不少老年人送上出门的便利和温馨,也能减少不少子女对父母出行的担忧。从一定程度上说,老年人拿到的下铺恰如铁路给予民众的一剂“暖心剂”,彰显了铁路之于民众的默默关怀,之于老年人的一份真切关爱。这既是一种敬老精神的传承,也是一种敬老孝老美德的推广。

尊老敬老爱老本是我们中华民族的传统美德,孝亲敬老也是人的高尚品德的一面镜子。《孟子·告子下》中有言“敬老慈幼,无忘宾旅。”韩愈也在《论孔戣致仕状》中也谈到 “优以禄秩,不听其去,以明人君贪贤敬老之道也。”

敬老孝老不是简简单单一句话,而是必得有实实在在的行动为老人提供方便和关爱的。铁路部门为老人提供的优先下铺之举,不仅体现了其“人民铁路为人民”的主旨,也进一步诠释了铁路出行是“方便、温馨”的暖心之旅。虽然只是一个小小的“敬老”之举,可见微知著,能让我们感受到铁路服务为民着想的真情真意。

 据铁路总公司日前介绍,12306的网络售票系统进行了优化调整,能自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单,系统也会自动分配相邻座位。虽然前提是车票足够富余,但铁路这一初衷和举措不仅为老年人带来了便利,也为同行的人们提供了方便,体现出了铁路服务的人性化和浓浓的人情味。

“江河不拒细流,故能成其海,泰山不拒细壤,故能成其高。”正是因为本着细微之处也为民的精神,铁路改革才会越来越接地气。笔者认为,改革不论巨细,贡献不比大小,只要是一心为民的改革就是民众喜闻乐见的。笔者也希望,铁路部门能继续立足这种不论巨细、为民改革的精神前行,为民众带来更多的方便和温馨!(文/王建刚)