10月16日，中国铁路总公司介绍，12306的网络售票系统进行了优化调整，既系统能自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。如遇多人同一订单系统自动分配相邻座位，60岁以上老人的订单凭身份证号识别后优先安排下铺。（网易新闻）

   现在人们外出选择交通是多重性，铁路面对各交通行业的竞争、以及交通运输需求带来的压力，一方面是满怀信心增加自身服务质量，并在现有的服务基础上，提升服务档次，满足出行需求，如这次在12306的网络售票系统进行了优化调整，对60岁老人自动识别信息，最大限度满足下铺需求，方便老年人，这无疑是对全国老年人的一种爱护和尊重。

   我们看到国家现在已进入老龄化社会，老年人由于身体各方面机能的衰退，已成为中国服务的重点对象，那么社会如何保障老年人出行安全和舒适、并为老年人出行提供方便？其实我们也看到了社会对老年人尊重和照顾。如公交车对老人提供免费乘车、提供专用座位等；同样在铁路部门，对于满足老年人出行是下足了功夫的，我们也看到了铁路对老年人外出乘车提供帮助，如多地车站纷纷为老年人开辟了绿色通道和专用候车区，并指派专人提供服务，提前组织进站上车、再如考虑到老年人体弱多病的实际，有些车站还准备了常用药品并提供可口食物、而在列车上，热情的列车工作人员为老年人着想，重点照顾老年人.

   随着中国铁路的快速发展，铁路在基础设施建设方面发生了翻天覆地的变化，既有效缓解了民众的出行难问题，也使大家享受列车上的温馨服务，以上方方面，让我们看到铁路自从去年政企分开踏入改革市场后，列车硬件改观了，服务水准提高了，而软件方面也是跟追时代，不断优化购票环境、推出更人性化和谐的举措。

铁路是我们国家经济大动脉，前进中的铁路就是要让社会得到便利，就是要让群众感到满意，对于铁路服务行业来说事无巨细，安全、文明和谐出行是大事，而铁路每一次的服务举措都是为了满足出行需求，对于老年人也是重中之重，时刻没有忘记照顾这些弱势群体。

敬老爱幼，一直是中华民族的传统美德，素有“百善孝为先”的说法。我们评价一个人的品行，是否孝顺长辈通常是一项不可少的硬指标。这样的指标，对于一个行业，一个企业也同样适用。铁路部门优化12306的网络售票系统，自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。为老年人提供温馨服务，实践了自身的社会公益价值，这种做法值得我们提倡。(屈伟明)