今年4月,一直致力于快递领域的顺丰高调进入物流领域,推出了物流普运,主要针对重货物流。最近,顺丰推出了升级版的物流普运,并将在11月加入铁路元素。(10月13日云南信息报)
据悉,13年6月15日货运组织全面推行以来。铁路全天候、大运力、低运价等优势得以充分显现,从整列大宗货物运输到高铁快递包裹,全面参与现代物流业竞争。铁路物流业的发展,物流业产主题地位的确立,取得了来之不易的成绩。
如今,铁路物流业正处在转型升级的关键时期,以来货运物流要以质量和效益为中心,以市场为导向,以服务为宗旨,以科技创新为支撑,以开放转型为契机,加快提升物流业发展水平,着力打造铁路物流业“升级版”。笔者认为应遵循以下几方面做强铁路物理转型升级,凸显铁路物流业“升级版”新优势。
一是做专做优,讲质量、讲效益,培育专业化竞争优势,推进组织的扁平化、协同化和一体化,提高市场响应速度。特别是运营服务的专业化管理,实现以质量和效益为中心,打造一体化新优势。
二是坚持需求引导。要从原来的价格导向转变为需求导向,从关注低成本竞争转变为创造价值竞争,深入挖掘客户需求,明确自身市场定位,提升在细分市场的占有率。实现以市场为导向,打造专业化新优势。
三是关注客户提高服务的个性化水平,培育高品质服务团队。特别是要加强企业诚信建设,坚持服务标准、遵守服务承诺、打造企业信誉,逐步形成企业品牌文化,充分发挥企业社会责任。实现以服务为宗旨,打造社会化新优势。
四是用科技创新,要提高物流产业的科技水平,推动物流管理的标准化和业务流程的透明化,提升物流信息化、智能化水平。要培育一批掌握新技术、拥有新模式、具备创新能力的创新型团队,抢占铁路物流产业竞争制高点,实现科技创新,信息化、自动化新优势。
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