2014年10月9日，T177次列车“西域巾帼号”刚开出北京站不久，列车长丁彤在巡视硬座车厢时，一阵孩子的啼哭声引起了她的注意。当列车长丁彤寻声走到跟前时，看到一位维吾尔族妈妈正哄抱着怀中啼哭不止的幼儿。

列车长丁彤担心地上前了解情况。这位能够用简单的汉语进行交流的维吾尔族妈妈名叫古丽拜合热姆·杰力力，独自带着7个多月的孩子乘坐“西域巾帼号”返回新疆库尔勒且末县。没想到孩子太小，上车后一直哭闹不止，杰力力急得不知所措。列车长丁彤一边安抚杰力力，一边帮助母女二人办理了剩余卧铺里最后一张上铺。随后，列车长丁彤帮着母女俩拿着行李来到11号车厢时，乘务员廉金平热情地将母女二人引导到铺位旁，随即接过列车长手中的行李摆放好。为了方便杰力力带孩子，乘务员廉金平又与车厢中的其他旅客协调，几经周折，终于为母女二人协调到了下铺。杰力力终于放心地舒了口气。“谢谢，谢谢~” 维吾尔族妈妈古丽拜合热姆·杰力力用不纯熟是汉语一直重复着这个词，以表达自己的感谢。

乘务员廉金平一路上无微不至地照顾着杰力力和孩子，不仅使得孩子母亲杰力力感激不已，同时她们相互之间还结下了深厚的友谊。

“西域巾帼号”上各民族的兄弟姐妹们都是一家人，乘务员们用自己的真情服务缔结着深深的民族情。就如同水和土，谁也离不开谁，只有相互融合，才能生长出累累的果实。