今年“十一”黄金周，百姓出行需求旺盛。9月28日至10月7日，全国铁路发送旅客9100.7万人，同比增加888.6万人，增长10.8%。（新浪10月8日）

     黄金周来临时，当我们背上行囊路过一个个旅途车站，看到一群群铁路人，他们忙碌着售票、忙碌着组织旅客上车、忙碌着一趟趟安全到达的列车、忙碌着一句句的问候……心里总会莫名地生出些许敬佩，这年复一年的付出都是为了每位旅客安全，方便，温馨出行。

     随着铁路建设不断发展，铁路运营里程不断增加，服务质量不断提高，国庆黄金周铁路发送旅客数量是逐年增多。铁路实施改革后，深得社会及人民群众的信赖，铁路与人民群众生产生活密切相关，成为人们日常出行的重要交通工具，特别是在节假日那些特殊的日子更显铁路是国家经济命脉及铁路人服务社会的宗旨。

    然而，节假日对大多数老百姓来说，是休息、休闲的黄金时间，人们选择幸福出游，快乐出发，但对于铁路人来说，不但不能休息，还要面对严峻的考验，服务旅客安全方便出行，这是铁路人的工作宗旨与理想信念。长久以来，铁路的方便、快捷、廉价，也成为大多数老百姓出门首选的交通工具。每到一个黄金小长假的到来，铁路一次次迎来了客流高峰的挑战，铁路人选择放弃与家人朋友出游休闲的机会，在特殊的岗位上度过特殊的“黄金周”，铁路人服务旅客、践行服务社会的意识早已深深注入每一位铁路人的血液中。只是这种节假日里甘于奉献的权益保障该如何保障？

    黄金周突然暴涨的客流高峰，铁路部门通过增加售票窗口、延长售票时间、加开临客、加挂扩编等一系列措施增加运力，最大限度满足旅客出行需求。多项措施的出台需要更多铁路职工的奉献与付出，秋季天气复杂多变、节日期间客运组织带来的挑战，为提高服务质量，铁路部门不仅做好旅客候车、进出站、上下车的引导，而且在站台、天桥、地道等关键部位安排专人维持秩序，同时对于重点旅客是重点照顾的对象。然而，这似乎习以为常的铁路人“黄金周”，是否得到有效的保障呢？铁路人甚至包括那些甘于服务社会而奉献黄金周的企业职工的权益保障值得整个社会的深思，当下企业职工休假体制让人争议。该如何保障这些人的“黄金周”，笔者认为以下几方面值得深思。

     其中，国家政府及立法机关应完善企业员工的节假日上班薪酬补偿、带薪休假、补休的相关法律制度相当重要，是企业职工权益基本保障。其次，企业部门应全面积极落实国家相关政策法律法规，切实维护职工休假权益，是对职工最好的关心。职工在忙碌的黄金周里奉献了属于自己的“黄金周”，企业部门是否应该酌情安排这部分的休假，或者落实国家薪酬补偿制度，让职工能够感到欣慰。最后，企业应同时完善职工日常补休体制，避免职工“黄金周”“变质贬值”，能够体现企业的人性化管理。