在刚刚结束的十一小长假，全国的运输部门、旅游景区、餐饮业和各相关服务行业均已优异的成绩向大众交出了一份满意的答卷。今年的十一黄金周恰逢国庆65周年和重阳节双喜临门，这让本来就备受期待和瞩目的黄金周更加火爆。人流扎堆、客流爆满，休假变成了度假，度假变成了人海战，这其中不单是旅客和游客的狭路相逢勇者胜，更是运输行业各部门综合实力的较量，而满足旅客的出行需要和将旅客安全护送至目的地，成为了这个黄金周各个部门努力的最终目标。

今年“十一”黄金周期间，全国道路水路共运送旅客6.44亿人次，这样庞大的数据给节日期间人们的食、住、行都带来了巨大的困难，而作为出行首选交通工具的铁路部门，则是又一次面临新的挑战，从旅客购票到进站乘车，一系列的跟踪服务都要考虑周全，面面俱到，不容闪失。

仅仅是在10月1日当天，铁路方面的出行客流就达到了1172.6万人次，火爆程度盛况空前，赶超春运。今年的国庆期间，据来自铁路方面的统计数据显示，全国共发送旅客6800万人次。光是从出行数据上就能看得出，旅客对于铁路部门的青睐有加，而这份偏爱绝对不是旅客的三分钟热度，而是铁路部门日复一日、年复一年辛苦努力的结果。从普通绿皮火车到现代化和谐号动车组的衍变，从时速120公里到350公里的飞速前进，从日夜排队购票到动动指尖送票上门的轻松方便，铁路部门改革的日新月异和服务理念提升的突飞猛进，都彰显着铁路部门全心全意为旅客服务的决心和真心。

今年的十一小长假，铁路部门提前部署、精心策划，高铁夜班车和各方向临客的开行，为小长假紧张的运输情况增添了活力，加上今年黄金周期间铁路部门新推出的自驾游汽车班列，为旅客出行提供了多重选择，火车和自驾的无缝对接不仅让人们的旅途变得多姿多彩，更让人们的出行畅通无阻，铁路部门的良苦用心怎一个好字了得。

十一小长假，我们旅客享受到的是铁路部门的运能高效率、服务高质量、安全高标准，而铁路部门付出的不仅是辛苦和汗水，更是真心和用心。我们在外出游、举国上下同庆中华民族65岁华诞之际，铁路子弟兵正奋战在运输服务的一线上，为了保证旅客的安全出行、满意出行，他们放弃了与家人团聚的机会、放弃了安安稳稳休息的假日，将满腔热忱无私的奉献给了自己的工作岗位，奉献给了广大出行旅客。而这6800万人次的旅客发送量则是对铁路部门辛苦奉献的最大褒奖和肯定，作为黄金周的收官礼物，铁路部门用自己的辛勤和诚意为这7天的运输工作画上了一个圆满的句号。正所谓铁路既出，谁与争锋？铁路部门用自己的实力和能力为旅客的顺利出行创造着一个又一个的奇迹，而这一个个的奇迹正是铁路部门脚踏实地、与时俱进、求真务实的累累硕果。