截止今日零点，通过12306铁路客户服务中心网站购买的西安铁路局管内车站今日出行的车票尚有5.3万张未换取纸质车票，铁路部门提醒广大旅客，请通过网络购票的旅客提前在就近代售点或自助购取票终端换取纸质车票，同时携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，预留足够的进站验票时间，以免耽误行程。

  对国庆长假大量网络购票无人取的现象，笔者认为除了有上车前“掐点”取票的旅客外，还存在部分订票者一人订多张的情况。有的乘客因为订票的预售时间长，订票人可能对回家的时间把握不准，干脆多订几天的，到时间用哪一天的取哪一天的，5%的退票费就当买安心了，剩下的票就成了无人认领的。要知道火车票是公共资源，自己在享受的同时也需考虑一下别人的感受才是文明理性的表现。出行要提前计划好，购票要及时取票，十一黄金周期间人那么多，都在出行当日取票图方便肯定不行，若是大家都集中在开车前到车站取，不仅铁路受不了，到时取票排队耽误事。因此，对于那些“临时变故者”，笔者建议他们早做决断，眼下，铁路已实行了“梯次退票制度”改革。目前的梯次退票方案呈现出“退得越早扣费越少”的特点，只有退票早了,自己的经济利益才会少受损失；提前退票，加快车票的周转，还可以使那些还未买到票的旅客早买到票,方便了他们的出行。与人方便，才能与己方便。还有可能就是囤积紧俏方向票源的黄牛党，先是多借几个身份证大量购票，然后网上售卖，当然他们囤积的应该是热门车次，赚取几十元或几百元不等的服务费。这些情况都人为的增大了订票资源的浪费。

实际上现在的铁路部门已在购票渠道和预售天数等方面进行了很多改革，极大的方便了旅客，旅客购票的选择面很宽，如动车、高铁、直达车，节假日又加开临客，这种供需矛盾已缓解很多，如果旅客购票正常实名制，不多订，及时取，节约购票资源，同时铁路警方继续严厉打击网络票贩子的屯票行为，这种网络购票无人认领的局面应该能够得到很好的解决。作为旅客我们是不是也应该顺应时代潮流，转变思维模式，抓紧时间取票。莫让好不容易“求”来的票“打水漂”，给“十一”黄金周之旅添堵!