“哇……哇……哇……”正在硬座车厢卖晚餐的秦艳华被这声声嘶哑的孩子哭声吸引住了，顺着声音发出的位置看去，只见一位年轻的母亲满脸泪痕，正无措的看着怀里哭啼不止的孩子。身为母亲的秦艳华快步走到母子跟前轻轻的拍着宝宝并询问宝宝怎么了，为什么哭的这么厉害，再这样哭下去宝宝的嗓子就要哑了！宝宝的妈妈说:“本来我们是去哈密朋友家玩的，可是开车没多久就接到家里电话说，张掖老家出了急事，要直接赶去张掖，可是孩子非常挑食，带的食物只够他吃一顿的，突然延长的旅途把孩子饿着了，但因为挑食宝宝情愿饿的哭也不吃其它吃的，我都要心急死了”。听了宝宝妈妈的诉说，秦艳华说要不我回去给车长说说这情况，看给宝宝现熬点稠稀饭，看他吃不吃吧！说完就赶回了餐车将这一情况告诉了杨蕾车长。杨车长听后立即让餐车准备熬稀饭，自己亲自去15号车厢了解宝宝情况，安慰年轻的妈妈不要心急，我们一起来帮你照顾宝宝。半小时过后，秦艳华端着一碗放了白沙糖的粘稠稀饭来到母子面前，让妈妈抱着宝宝，自己亲自给宝宝一勺一勺的喂着，或许是宝宝感觉到了妈妈的心焦和阿姨们的关爱，又或许是被香喷喷的饭香味所吸引，居然一口一口的吃着喂到嘴边的稀饭。这时，年轻的妈妈终于露出了开心的笑容，周围的旅客也连声称赞，还是列车工作人员有办法啊！

这是2014年10月3日发生在北京六组担当乘务的T70列车上的一个小插曲，可是，这样的小插曲我们却在每一趟的乘务中经历着，从来不曾懈怠过，只有旅客微笑了，我们才能从内心深处展颜一笑……