国庆临近，南阳车务段紧盯宣传、售票、服务、安全四大关键，充分做好十一黄金周的各项准备工作，用崭新面貌笑迎八方旅客。

为确保黄金周宣传效果，这个段撰写国庆出行新闻通稿，利用报纸，电台、电视台和网络贴吧、旅游论坛等载体，发布“十一”小长假列车运行时刻、到发时间、即时票额和团体、异地、联程票购买方法等资讯，对准目标客流，延伸营销触角，做到精准投放，最大限度引流上线。

根据各客运站客流构成，他们灵活调整售票时间、窗口设置，适时增开团体票、学生票、短途票等专口，并在客流集中时段安排专人在售票厅做好引导、分流和自动取票指导等服务，引导旅客到就近客票代售点取（购）票，提高售票效率。

这个段利用官方微博、微信等新媒体电子平台，在各客运站开展“随手拍”活动，视角对准一线干部职工，以服务明星话题讨论、我身边的服务细节展示、优质服务现场照片、与“粉丝”互动等主题，展示铁路客运服务新举措、新形象，以良好的社会形象吸引客流。

与此同时，他们在节前组织各客运站休班职工对设施设备进行全面检查维护，及时维修设备故障，消除安全隐患，确保旅客运输安全有序。