“哇！”

一声清脆的孩提哭声划破了车厢里的宁静。

9月24日，由呼铁局包头客运段包杭车队值乘的T284次列车集宁南站开车后不久，6号车厢乘务员员梁志馨听到6号与7号车厢风挡连接处，有小孩哭泣不止，梁志馨跑过去看到一名50多岁的妇女旅客抱着哭泣的孩子，旁边还站着3名哄孩子的旅客。

“这不是人贩子吧？”梁志馨心头一惊，赶紧上前询问这才知道，孩子叫张悦，老人是她的奶奶，只有5个半月大的张悦跟着一大家人一起回老家。孩子突然哭了起来，奶奶一摸发现额头滚烫，这才知道孩子发烧了，一家人急得满头大汗。

梁志馨立刻通知列车长周世文，并找来列车急救药箱里的体温计，拿来自己用的脸盆，套上新的塑料袋，水温调试适宜后用湿毛巾帮助奶奶给孩子擦拭身体。细心的梁志馨发现孩子的妈妈总是要爬到上铺拿东西，便主动协调周围旅客，给他们调到下铺，方便照顾生病的孩子。

经过大家精心照顾，孩子哭声渐小，体温恢复到正常，安静地睡着了。小张悦的家长拉着梁志馨的手，不住地谢谢，“都是自家人，没啥。”看着孩子无恙，梁志馨说完就放心地离开了。