不少乘客常常被取票耽误时间而困扰，今后网购的火车票也可以快递送上门了。北京铁路局从昨天起在北京地区推行网购火车票快递上门服务，解决旅客购票的“最后一公里”。（9月21日  央广网）

高科技时代的到来，让人们的日常生活轻松更惬意。尤其是铁路部门推出了12306网络订票和手机购票后，不仅减少了以往提前数天前往车站，排着长队买票的痛苦，更品尝到足不出户呆在工作场所（家中），轻轻滑动手指就可订票成功的乐趣。

虽然火车票的代售点能为附近居民带来取票的便利，但仍无法满足每一个人的不同要求。我们都知道，生活节奏快是现代人生活的一大特点，现如今越大的城市，越能见到马路上、公交地铁、公司里忙碌奔波的身影，就连彼此间正常的说话和交流速度也明显快于以往，很多人明显感觉到每天的时间根本就不够用。虽然网购车票等便民利民措施为旅客提供了方便，但去车站或车票代售点去排队换票也会耽误不少时间，为出行带来了困扰和不便，而网购车票快递上门服务的推行正好满足了“说走就走”一族的需求。

为了打破解决旅客购票服务环节“最后一公里”的瓶颈，一直以确保旅客安全出行、方便出行、温馨出行为己任的铁路部门采取的这项门到门式的车票快递业务，不仅迎合了旅客出行的需求，还减轻了旅客购票的负担，节约了旅客取票时间，简化了旅客的购票流程，让一张张火车票无障碍地送到旅客手中。

细心的人会发现，现如今的铁路不仅把以往的服务意识由被动转变为主动，把铁路服务涉及面覆盖的更宽，更在服务技巧上越来越成熟，越来越趋于人性化……

笔者认为，这种“零距离”的为民服务工程，会随着时间的推移而变得日趋完美，让车票快递按时、按点、安全到达旅客的手中，让我们的出行路增添更多的安全、方便和温馨。（文/迎春）