近日，笔者从报纸上看到一则消息说，某趟列车上有一位十个月大的女童被开水导致右腿大面积严重烫伤。情况严重，列车员马上列车长汇报。列车长立刻通过广播寻找医生。列车红十字救护员及一名乘客使用列车上急救箱内的氯化钠，并对女童烫伤处进行清创，减轻孩子的痛苦。列车到达最近车站后，工作人员便安排母子一行到爱心服务区等候急救车的到来，在多名铁路工作人员的帮助下得到了顺利救助。

   在这场爱心接力救助中每个爱心之士都用自己的一片赤诚之心来关心救助这个可怜的小女孩。铁路的工作人员和其他爱心人士一起在旅途中这个临时组成的大家庭中互相爱护传递正能量，去帮助那些需要帮助的人。铁路工作人员立足本岗位职责，把爱心传递下去，让旅客在旅途中不会觉得孤立无援，可以踏踏实实的乘坐火车旅行，把自己交给铁路。

铁路服务的改革一直立足旅客，旅客的需求是铁路努力的方向和动力；倡导人性化服务，让旅客在旅行中有宾至如归的归属感。人民铁路为人民，旅客在旅途中遇到困难，铁路工作者及时采取对应措施，各环节立足本职工作做好岗位衔接，奏响一曲生命救助的赞歌。多亏了这些热心、尽职、可爱的铁路人，他们奋斗在祖国条条的铁路一线上，播撒爱心，努力奉献，他们的付出为和谐铁路的发展添砖加瓦，共收获铁路美好的未来！