当今网上订票、电话预售已成铁路售票主流，火车票大部分都是通过提前预定售出的。火车票不好买，这是事实，每到夏季出游人员增多，大中专院校放假，集中返程回家，集中团体购票，集中在某一城市出发，这就造成铁路运力紧张、票源不足，这就是现实。        

面对这批群体客流量所带来的巨大压力，铁路各相关部门也紧密部署如对铁路运行图的调整。但是最让我感触颇多的是奋战在铁路一线的员工们。

   他们面对这么多的旅客需要，通过铁路运输，这对于他们来说，是多么大的压力啊，我曾看见过在拥挤的车厢里满头大汗的铁路客运人员们，我也曾看过站台上为了疏导旅客而跑来跑去的客运员们，还有那些为了旅客能平安乘车而一个个进行安检的铁路警察们，有多少旅客，他们就要有多少次的安全检查疏导。

   当你乘坐火车轻松愉快的回到家里时，是否会想到那些无私付出的铁路职工。 当今铁路为大家提供的服务也许还是没有达到部分人的满意，希望大家对奋战在铁路前线的工作人员多一份理解，少一份责备，他们会尽全力为大家提供更优质的服务。(冬至）