当越来越多的旅客，向铁路部门竖起大拇指时，那个发自肺腑“真希望自己快点好起来，再为旅客服务”的铁路职工——孙奇，能得到更多的安慰、激励！

近期，一个普普通通售票员的名字为越来越多的铁路职工、旅客朋友所熟悉，她的事迹也被越来越多的人传诵和学习。她，就是呼和站售票员孙奇。“呼和站有个‘孙奇党员示范售票口’”这不仅是呼和站的名片，也成了过往旅客心中的“旗帜”。在13号那扇小小的售票窗口前，孙奇用发自心底的微笑温暖着一个个素不相识的旅客。

7年如一日，为提高售票速度，孙奇苦练基本功，熟悉机器操作，终于做到“话音落，车票出”，取得了日售车票2475张无差错的优异成绩，在平凡的岗位上做出了不平凡的事业。

敬礼！向孙奇同志，因为我们太需要学习如何去定位我们的人生坐标。

据了解，一次孙奇的老公公生病住院，正值暑期火车票“一票难求”，主治医师得知患者的儿媳是车站售票员时，便提出帮忙为远在武汉上学的孙女买张卧铺票的请求，可被孙奇回绝。然而在工作中，为了让旅客少等一会儿，孙奇一坐就是好几小时，连上厕所的次数都尽量减少，午餐时间也是一压再压，只有不足15分钟的时间。

“现在铁路运力紧张，看到旅客买不到票，我们也非常着急。”一句发自内心的感慨，不禁对孙奇肃然起敬，因为我们太需要去琢磨“恪尽职守”四个字！

得了癌症的孙奇，经过十多次化疗，严重损坏了她的身体，出现浮肿、呕吐，疼痛不断，但只要身体允许，她就要到呼和站售票窗口去转一转，在聊天中一句 “人生旅途艰辛，需要的不是财产、地位，而是永不磨灭的希望。”，那依旧灿烂的笑容，感染着身边的每一个人。

敬礼，向孙奇同志，因为我们太需要懂得怎样去迎战艰难的人生。

铁路部门不断改变，涌现出的无微不至的服务态度，是铁路部门深入开展“服务旅客、创先争优”收获的成果，亦是铁路部门涌现出大批“孙奇式”职工呈现出的喜人局面。铁路需要孙奇，我们的社会也需要孙奇，也相信必将涌现出更多的“孙奇”来推动我们的和谐社会。（李宇鹏）