王安亚,呼铁局外经集团公司二连报关行经理,别看他瘦瘦的模样,每年面对二连地区报关报验代理公司多、市场竞争激烈的形式,他却屡屡“抢”货成功,同事们笑称他面对竞争对手有股“抢业务”的虎劲,还有着神奇的“磁力”,总能“吸”来业务。老王却笑着说:“我的绝招就是‘对症下药’”。

在获取某个企业需要报关的信息后,老王虽然三天两头往客户那儿跑,却只是聊天似地询问客户的需求,比如产品的流向、种类、客户需求等信息。在这些看似琐碎的信息中,老王结合运输成本、货物性质、报关报验等因素,向客户推荐了性价比最优的发运渠道。可是,有些时候对方迟迟未拍板交哪家公司代理。这天,老王又到客户单位转悠,帮业务员整理货物手续,俨然编外员工。突然,他发现了什么,索性坐在对方办公桌前仔细研究了起来。正巧,对方老总也来看看这些天货物发运情况,老王便和他聊了起来:“您看你们过几天发运的货物,一列里面既有集装箱也有铁矿石,如果能一类货集中一列发运,不仅能节省在运输时间,还能降低运输成本。”对方一听来了兴趣,跟他讨论了起来。事后,业务人员按照老王的建议重新规划了发运计划,每年20多万吨的货自然也交给老王负责代理。“交给老王,我们放心。”客户对老王感激又信任。