从进入上大学选择铁路专业,到如今进入铁路系统工作,细算下来和铁路的缘分就是从进入大学的第一天开始的。小时候,坐火车是件开心快乐的事,甚至寒暑假之后,这都是炫耀的资本。长大后,独自离家乘车,火车成了家和自己心灵之间的桥梁。每每到放假的日子,真是恨不得插上翅膀,哪怕车厢人再多再挤也要回家去。火车就是我们的翅膀,带着离家儿女的心回到亲人的怀抱。
真正融入到这个集体中来,真正了解到这个行业后,我开始意识到,自己曾经和许多人一样,对铁路有着各种各样的偏见和错误的认识。大约在很多人看来,铁路职工工资高、待遇好,坐车还不用花钱,上班时间又短,真是好的不能再好的差事了。我只想说,你们看到的是数字不是事实,你们听到的是传言不是真实,你们知道的是我们的生活而不是我们的工作。
在铁路工作,常人看来很轻松,实际上铁路人的辛苦只有自己知道。披星挂月,风雨无阻,这是铁路人工作的真实写照。其他人有正常休假,可以利用闲暇时间陪陪家人孩子,我们没有。其他人早出晚归,可以在家正常休息,我们中的大多数却是需要上夜班,整宿不能休息。有人说,你们工资高啊。我想说,我们的每一分工资奖金都是血汗钱。当你们坐在火车上可以利用卧铺座位休息时,列车员要检查车厢,线路工要注意线路,信号员和值班员要紧盯控制台操作,不能出现一丝差错。当你们到站后可以回家好好地睡上一觉时,列车员要整理车厢,收拾卫生,还要开交班会才能下班。当冬日大多数人沉浸在睡梦中,有温暖的被褥取暖时,那些年轻的调车工作人员,冒着严寒,抓紧冰冷的把手,在车上爬上爬下取送货物,为的就是保证货主的货物能及时到站。
你们看的只是我们卸下疲惫后,回归正常生活的样子,你们永远不会知道,我们中有多少人因为长期熬夜受电脑辐射给自己带来多少伤害。你们又怎么会了解,许多列车员因为长期跑车和家人分离,给自己和家庭带来的痛苦,又有多少人能够明白心酸的他们无奈离婚的悲苦。你们只知道,火车为人们服务是应该的,你们买了票,付了钱,我们就得视你们如上帝,待你们如亲人。我们做到了,你们能做到对我们起码的尊重吗?有多少人在列车员、乘务员执行任务时,明明无理还要出手伤人,每年有多少人被乘客殴打,又有多少人被旅客辱骂。也许你们会说,别人动手,你们怎么不动手。我们能动手吗?铁路有明文的规定禁止工作人员与旅客发生争执,一旦有争执,就要挨处分。你认为我们会为了无理取闹的人去动手,然后再受处罚吗?
我们是铁路人,我们是看着光鲜,实质被众人误解的铁路人。你们说我们坐车不花钱,你们认为我们言行粗鄙,你们认为铁路这不好那么好,这得改进那得改变,那么请问,说的轻巧,做的容易吗?有人嫌车票贵,却从未将车票和机票比。有人嫌火车慢,却从不想怎么不去坐飞机。有人说,车厢脏乱差,却从不在自己随意破坏车厢环境时停下手。有人说铁路就是霸道,却不想铁路为国为民做了多少贡献。车票难买,铁路就开发各种购票渠道。线路少、速度慢,铁路就新建各种线路,开通更多告诉列车。盒饭难吃还贵,那就实行订餐,随意人们挑选。出去取票麻烦,那就在社区增设自助购票机。还有很多,我都无力再说。我不明白,铁路做了这么多事,我们付出那么多心血,为什么还是有人认为铁路就是黑,就是藏污纳垢的地方呢。我想问,你们这样否定我们的努力,这样无视我们的心血,是为了什么?
铁路人也是人,我们也是有血有肉有情有心的一群人。我们希望自己的付出得到认可,就算没有回报,也希望有起码的尊重和认同。我们不需要人们的感恩戴德,我们只希望对我们多些理解多些包容,也许有时我们说话声音大,那是因为我们整夜没有休息,已经很疲惫了。也许我们偶尔会忘记什么,那是因为我们工作繁忙,要做的事情很多,就算时刻拼尽全力,也难免有出错的时候。我们不希望人们总是戴着有色眼镜去看我们,我们希望得到的只是公平的对待和善意的眼神,因为你们的些许认同和赞扬,就是我们走下去和努力下去的动力。所以,请对我们好一些。
我是铁路人,我为自己正名!
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