人们常说眼睛是心灵的窗口，一双漂亮的眼睛，一副灿烂的笑容，在任何人的脸上都会像阳光一样动人，照耀自己也温暖他人。孙奇就有这样一双眼睛，总是带着笑容，用那双饱含笑意的眼睛为旅客服务，让人们感受到春风般的温暖。

说起孙奇，可能有人会问：“孙奇是谁啊。”我说不出孙奇有多出名，但我知道她有多伟大。在成千上万个同名同姓的孙奇中，大多数人都被生活淹没，经营着自己的一方天地，和世界普通的尘埃一样，飘荡着，存在着，呼吸着。而我所说的孙奇，却是这万千尘埃中极富能量引起震荡的一颗。

在她成为一颗闪耀的星之前，她是个平凡的爱笑的姑娘。总是用那双动人的眼睛望着你，仿佛要将春光放在你心里。记得在于一部有关她的纪录片中，这个在辽阔草原生长的姑娘，笑靥如花，美丽动人，她那银铃般的笑声响彻草原，久久地回荡在空中，也充盈着她的整个生命。纵观她的一生，是奉献的一生，是为旅客服务的一生，是令人感动的一生，也是快乐而充实的一生。

孙奇从事铁路工作22年，她将自己最好的青春年华全都交付给了铁路。当许多年轻的女孩子还沉浸在花季的梦想时，她已经穿上铁路蓝，成为一名铁路工人。当被捧在手心里的小女生们被温柔呵护时，她已经扛起洋镐，和其他工友一起在线路上辛勤劳作了。当很多新参加工作的小年轻们还在努力适应时，她已经成长为合格而优秀的工作者。不管是最辛苦、最劳累的线路工，还是在窗口每天要和旅客打交道的售票员，干一行就要爱一行，这是孙奇的工作格言，也是她始终坚持的原则。

当线路工，她扒道砟、抡洋镐，与男工友一样脏活重活抢着干，不拿自己当娇气的温室花朵；当巡道工，她顶烈日、冒风雪，每天步行16公里精检细查从不间断，防止各类隐患82起；当客运员、班组长，她热情服务、精细管理，带领班组争得荣誉，她所在的班组荣获“全国青年文明号”等荣誉称号；当售票员，她废寝忘食钻业务，不断提高服务速度和水平，总结出“七字售票作业法”和“十二句服务规范用语”，并在全国铁路客运系统得到推广。直至她罹患癌症，她仍然心心念念的是旅客，直到生命的最后一刻，她对惦念的依旧是她挚爱的铁路工作。

这样一位天使，这样一个爱笑的草原天使，最终还是离我们而去了。然而，远去的是生命的痕迹，永远留存的却是她留给人们的感动和那份强大的精神力量。生命可灭，灵魂不会消散。孙奇就是铁路人兢兢业业、无私奉献精神的灯盏，指引着每一个铁路人为铁路事业奋斗终生。孙奇就是新时代下爱岗敬业、乐于助人的旗帜、标杆，引导人们在岗位上辛勤耕耘建功立业。孙奇是榜样，是楷模，也是那芬芳洁白的马莲花，更是那草原不落的红太阳。

这世上最动人的歌不是人人传颂日日宣扬的诗篇，这世界最美的笑容不是那宣传画上印着油彩的脸，最世上最迷人的双眼不是各国不同眸色的双眼，这世上最纯洁美丽的花儿也不是那花圃里精心培育的百合。这世上最动人的歌是无声的感动，留在每个人的心里，印在每个人的脑海里，孙奇的故事感染着许多人也改变着许多人。这世上最美的笑容，是孩子最纯真的笑脸，是发自内心为旅客服务后得到赞扬的孙奇的灿烂的笑容。这世上最迷人的眼睛，是她微笑着看着旅客，用热心帮助每一个旅客时那微笑的眼睛。这世上最美的花儿，是那在高原上盛开，永远芬芳迷人的，微笑的马莲花——孙奇！