暑运已悄然离去，“微”服务却在旅客心中挥之不去。虽然带个“微”字，但是在方便旅客方面，却发挥着大作用。

随着时代的发展和进步，网络媒体的快速兴起，带动着“微”时代的进入。与此同时，微博也同样成为了铁路各战线的一面镜子，里面的提醒和帮助清楚可见的表现了出来。“微提醒”、“微服务”，小小的微博、微信在这个网络时代渐渐崭露头角，也为铁路部门和广大旅客提供了一架桥梁！

通过微博、微信的互动，人们才能对铁路有了更深、更好的认识，准确的定位提高了民众对铁路的认识，因此微博、微信的运用对铁路发展起到了很大的作用。通过“微”服务，列车轻松化解丢失物品的“无头案”、凭借微博、微信，轻松了解近日的出行购票情况；通过互动“朋友圈”，广大的旅客能够监督铁路职工的透明化工作状态。

近年来，铁路部门的微服务正走向成熟，他们借助微博、微信平台以讲故事的方式，真实地讲述铁路一线职工的故事，向社会和大众展示了铁路新形象、铁路亲和力以及铁路工作的艰辛。外表光鲜的背后是辛劳职工的默默付出，应该让更多的人了解铁路人的奉献。

为了铁路运输的顺利运行和广大旅客的安全出行，铁路人风雨无阻的奋战在一线，不忘“铁老大”之风采，本着“人民铁路为人民”的服务宗旨，站标准岗，干标准活。我们感谢“微”服务，相信在新媒体崛起的时代，铁路会提供更多的服务形式服务于民众。