中秋小长假积极将到来,许多旅客提前制定了短途出行的计划,届时铁路又将会迎来一轮出行高峰。在经历了春运、五一、端午和暑运之后,铁路通过调图、增开动车组、和提高服务质量等措施方法,为广大旅客构建了方便、安全、温馨的旅途环境。旅客明显感受到铁路不同以往的变化。首先是安全方面,铁路始终坚持安全第一的服务理念,从组织旅客进站到上车、从途中运行再到到站下车,铁路始终尽全力为旅客着想,确保乘车安全、组织有序。
其次在方便出行上,铁路售票推出 “网上订票”、“电话订票”、“送票到家”和“售票机进社区”等多项优质服务,经历过春、暑运的考验之后,得到了广大旅客的赞同好评。同时结合客流密集地增开多列动车组,极大缓解了出行压力。不仅如此,品质更高的列车服务更是旅客出行的“温馨保障”,先进的硬件设施改善、优质的软件服务提升,无时无刻不让旅客留下难忘的旅途经历,铁路的变化有目共睹。
2014年是铁路改革的关键一年,积累了丰富的“经验”之后,中秋小长假旅客尽可以感受到实质的服务变化,高铁动车的“热行”,大大压缩了游客的旅游时间,有效改变短途景区的拥挤爆满现象,让出行需要的游客可以尝试选择中远途游,分流了景区压力,也悄然改变了人们节假日的出游选择。
铁路全力以赴,为旅客享受一个完美的中秋之行做好了准备。
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