8月25日晚11点55分,从商丘开往新疆奎屯的棉农专列l29缓缓驶离郑州火车站,今年河南省进疆棉农铁路运输拉开序幕。从25日起,郑州铁路局在郑州、商丘、宁陵、许昌、新乡加开20趟棉农专列,方便棉农出行。(8月26日  光明网)

每年8月底至9月初,是新疆棉花收获季节,需要大批的外来劳力帮助采棉,据统计每年有近百万的农民进疆采棉,以增加生活收入。铁路部门此时加开多趟进疆棉农专列,有效解决了摘棉农民工出行难,购票难的问题。这种想旅客所想,急旅客所需,再次让人们感受到了亲人般的温暖。

为了确保 进疆摘棉工安全、顺利地到达目的地,各火车站将开辟了棉农工进站绿色通道,优先棉农工排队、检票、进站,并安排专人引导棉农工有序进站登车,为棉农工出行提供全过程、多方面的服务;在列车运行的过程中,各方面认真筹备、精心部署,推出了一系列的便民利民惠民的服务举措。铁路部门的做法温暖了众多赴疆摘棉的农民工心窝,体现出铁路部门对农民工的关爱。

随着人们出行需求的逐渐增多,铁路部门成为人们探亲访友、旅游出行的重要工具。旅客在感受着铁路变化的同时,对铁路的期望值也越来越高。近几年来,铁路开通电话订票、网络订票、团购车票、上门送票等服务举措,以人性化、便民化、亲情化,赢得了旅客的认可和信赖,也赢得了更多的市场。它顺应民意,给旅客的出行带来了便利,诠释了人民铁路为人民的宗旨,值得喝彩。