8月25日晚11点55分，从商丘开往新疆奎屯的棉农专列l29缓缓驶离郑州火车站，今年河南省进疆棉农铁路运输拉开序幕。从25日起，郑州铁路局在郑州、商丘、宁陵、许昌、新乡加开20趟棉农专列，方便棉农出行。（8月26日  光明网）

每年８月底至９月初，是新疆棉花收获季节，需要大批的外来劳力帮助采棉，据统计每年有近百万的农民进疆采棉，以增加生活收入。铁路部门此时加开多趟进疆棉农专列，有效解决了摘棉农民工出行难，购票难的问题。这种想旅客所想，急旅客所需，再次让人们感受到了亲人般的温暖。

为了确保 进疆摘棉工安全、顺利地到达目的地，各火车站将开辟了棉农工进站绿色通道，优先棉农工排队、检票、进站，并安排专人引导棉农工有序进站登车，为棉农工出行提供全过程、多方面的服务；在列车运行的过程中，各方面认真筹备、精心部署，推出了一系列的便民利民惠民的服务举措。铁路部门的做法温暖了众多赴疆摘棉的农民工心窝，体现出铁路部门对农民工的关爱。

随着人们出行需求的逐渐增多，铁路部门成为人们探亲访友、旅游出行的重要工具。旅客在感受着铁路变化的同时，对铁路的期望值也越来越高。近几年来，铁路开通电话订票、网络订票、团购车票、上门送票等服务举措，以人性化、便民化、亲情化，赢得了旅客的认可和信赖，也赢得了更多的市场。它顺应民意，给旅客的出行带来了便利，诠释了人民铁路为人民的宗旨，值得喝彩。