你习惯在哪里买火车票？火车站、代售点，还是12306网站？现在，购买火车票又有了新的渠道，昨日，记者在民心佳园某社区银行看到，大厅赫然摆放着一台火车票自助售、取票机。（8月28日人民铁道网）

随着铁路部门改革撤销铁道部，组建中国铁路总公司，过去一年，在转观念、改体制、换机制上等方面做了大量工作，而三个出行常态化的逐步实施是我们看见铁路部门“人民铁路为人民”服务意识和服务方式上发生了翻天覆地的变化。

铁路部门的主动求变、创新和改革，不仅是我国的铁路运输行业有了较大的发展，而最大的受益者还是更多的旅客和货主。以往我们买票都会到火车站、代售点，或者近年推出的电话订票和12306网站订票，然而电话和网络订票都需要到最近的火车站或是代售点，虽然较以往有所方便，但是还是免不了需要排队等候，但是现在随着铁路自动售票机进入到社区银行，将会较少旅客取票的路径和时间，一定程度的缓解火车站和售票点的售票压力。

现在重庆市民心佳园某社区的旅客在社区银行只需根据自动售票机的提示，输入日期、车次等信息，然后在身份证和银行储蓄卡的刷卡区分别刷卡并付费，就可以直接取票，这不仅改变了铁路几十年的售票方式，同时也为旅客的购票提供了更加方便的渠道。然而目前该自动售票机还不支持现金和信用卡购票，同时也因一台自动售票机的成本高达20万元，推广的面上还不能更大，。但是我们有理由相信，在铁路部门的精心研究和积极探索下，不久的将来我们将实现自动售票机支持现金和信用卡购票，并且将把自动售票机推广到社区便利店，甚至一些比较偏远的县镇，这样我们出行的购票将更加方便。

相信在铁路部门的努力下，将日益完善安全、方便、温馨出行的工作理念，工作的方法和服务的标准将更加现代化，同时我想也会使更多的旅客货主受益。（作者：谢雨璠）