2014年8月23日，兰州高铁西客站劳务派遣人员第二轮面试在甘肃省人力资源市场进行。兰州西客站是甘肃首个高铁站，也是西北地区最大的客运站。该站面向社会公开招聘100名劳务派遣制客运人员，虽然此次招聘的高铁客运员工资仅仅只有2000元，属于派遣工，但依然吸引了11000名应聘人员，其中不乏研究生和熟练掌握英、德、韩、日、阿等语种的高素质人才。（腾讯新闻）

近年来，随着高铁普及度越来越高，乘坐人员越来越多，高铁的“高速”、“快捷”、“整洁”在旅客心目中留下了深刻的印象，与此同时，与旅客接触最多的“高姐”也以清新靓丽的形象、端庄优雅的素质、得体亲民的微笑征服了广大旅客，成为了高速铁路的新象征。而“高姐”这个职业也成为继“空姐”之后，又一让人艳羡的工作，“在高铁工作”变成了很多人眼中的“香饽饽”。

可一直以来，高铁乘务员的招聘大多是在内部选拔，或是在相关专业的院校直接招聘，很少面向社会公开招聘，致使许多想从事高铁客运员的年轻人只能怀揣梦想，望铁兴叹。而与此同时，网上和大街上关于高铁乘务培训的各类招聘也如雨后春笋冒了出来，似乎是让大家看到了很多希望，更有很多培训班打诳语“只要缴纳够一定的费用即可上岗”，似乎是为大家打通了一条从事“高姐”之职的康庄大道。可参加这些非正规培训班、不管缴纳再多的钱，往往也是事与愿违，要么“竹篮打水一场空”，要么从高铁乘务员变为高铁乘服员，并非是铁路总公司之人，而是在高铁做保洁、打扫卫生。可以说，纵观近几年来的新闻，为了从事这份令人艳羡的职业，上当受骗之人不在少数。

一方面是动车组列车上“高姐”和高铁车站客服人员，因工作环境好、收入稳定，深受求职者热捧而苦无门道，而另一方面是随着多条高速铁路开工建设和陆续开通，铁路部门对高素质客运服务人员的需求越来越大，迫切需要一大批形象好、气质佳、业务精、服务意识强的客运服务人员，内部招聘已无法满足。在双方都如此迫切的需求下，也就不难理解，为何此次兰州西客站面向社会公开免费招聘的场面如此热烈，甚至到达百里挑一堪比公务员招聘的火爆境界了。

可以说这次招聘，不但是给了大家一个进入高铁工作的正规平台，也显示了铁路转变思想，与市场接轨，不拘一格选人才的态度，对于尚未落实就业单位和想到高铁就业的毕业生而言，又是一次难得的机遇，对铁路企业和毕业生来说都是双方利好的妙事。而随着大量高素质人才充实到高铁客运员岗位，其服务质量也会更上一层楼，我们大家的旅行又会得到更好的享受。至此，笔者不得不为“高姐”公开招聘这件妙事点赞了。