随着大专院校开学临近,新生开学、老生返校,全国各地车站的客流量增加明显,新一轮的铁路客流输送任务已经拉开序幕。据中国铁路总公司数据显示,截至8月13日,全国铁路暑运累计已发送旅客3.24亿人,同比增幅高达13.2%。
为了更好地服务大专院校学生,使他们方便购票,铁路部门已对学生票预售期做出调整。原来普通旅客网络以及电话售票预售期为20天,但是从6月25日至9月10日,学生票的预售期延长至30天。12306网站(含手机)、电话、车站窗口、自动售票机、代售点同步发售车票。
笔者认为,铁路部门把服务作为第一要务,所做的努力和取得的成就有目共睹,最重要的是铁路客运的发展时刻与乘客“心连心”,也就是说,铁路更加注重以人为本,认真践行“人民铁路为人民”的服务宗旨,让乘客真正感受到了铁路的“热度”,这也是铁路发展软实力提升的重要体现。我们都知道,相比其他运输方式,铁路承担的旅客运输任务更加繁重,“铁老大”可谓功不可没。另外,铁路行业服务标准不断提升,与以往相比,无论是铁路设备的设计、服务质量等都有了质的提高,相当一部分客流重新投入铁路的“怀抱”,成为了铁路最忠实的“粉丝”,这也是对铁路发展最大的肯定和鼓励,我们也相信铁路客运的明天会更好!加油!
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