伴随着炎炎夏日，一年一度的暑运也在如火如荼的进行。相对于往年，今年的客流相对较大，这也意味着一线职工的工作也更加繁重。

说起暑运，首先浮现脑海的便是一票难求，人挤人，堪比春运。好在日益发展的互联网和铁路售票的改革为学生以及繁忙外出的打工者带来了便捷。铁路各个部门以十二万分的精神迎接暑运的到来，车站更是加以防守，加大进站查验车票力度，保障旅客运输安全。

虽说列车上人山人海，旅途会很疲惫，但是会有不少感人的事迹真实的发生在我们身边，就在7月25日，K278次列车满洲里发车，四号车厢因空调发生故障不能运作，车厢温度达到三十四度，旅客焦躁不安。列车长立刻组织正在宿营车休息乘务员搬到四号车厢，腾出宿营车供旅客休息。旅客乘坐到了凉爽的空调车，而列车员则换到了空调故障的车厢，即便是在这样的条件下，大家没有一句怨言，本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，充分做好了解释安抚工作，得到了在场旅客的一致好评。（张网）