暑期，铁路迎来又一次了暑运旅游客流高峰期，绝大多数的人都会在这个气候适宜的季节选择美丽的景区休闲旅游、休假疗养，强大的旅客流也给铁路部门带来了严峻考验。为了方便旅客出行，铁路部门适应市场，适应民众需求，积极应对暑运，想方设法满足旅客出行需要。

近几年来，随着动车组、高铁列车的开行，加上绿皮车的悄然退市，铁路在硬件上下足功夫的同时，服务质量等软件方面也不敢怠慢。特别是今年铁路体制改革，客、货运服务的市场化，让人们更是受益颇多，“高铁”打折民众叫好声一片，“铁老大”变身“店小二”货主曝“改变”有些吃惊，不管是“叫好”还是“吃惊”，都充分显示出铁路部门“以人民群众满意”的承诺是实打实的。像武汉局成立了暑运工作领导小组，研究制订暑图实施方案，与各单位形成联动机制，确保各项工作有序可控;合肥火车站为满足旅客出行需求，暑运期间经由合肥火车站将增加开行2趟旅游专列;昆明铁路局以学生客流、旅游观光为主，昆铁暑运期间加开临客7对，增大运力并做好机车、车辆、线路、信号等设备检修维护工作，确保暑运铁路运输安全。各铁路局优先采取恢复图定编组、加挂车辆等措施增加直通能力，主要城市间列车特别是进京、进沪列车均满轴运行。在做好直通旅客运输的前提下，各铁路局还根据管内客运市场需求，及时安排临客开行。正是铁路部门快捷、方便、实惠、深入人心的行业服务，使这个暑期旅客流创下历史新高，并“高温”不减。

我们出门在外，难免会碰到这样或那样不顺心的事，如果有人帮你一把，那是一种无法用言语表达的感激之情。火车站推出的便民措施，目的是在炎炎夏日，为旅客送去一丝清凉，为他们铺筑一条顺心之路，也为建设美丽中国增添一些动人的音符。