据新浪育儿新闻讯：南焦客运站首次推出儿童“托管”乘车服务，身高在1.2米至1.5米之间的儿童单独乘车，家长只需在车站大厅综合服务处填写申请表即可免费办理。从送站上车到乘车途中，工作人员将全程陪护、照看，到站后，工作人员还将与接站人共同向发车站反馈信息，确认孩子安全抵达。南焦客运站推出的这个贴心服务也引起了不少网友的热烈讨论，许多网友表示服务虽好，但并不是特别热衷，其中的原因大多在于担心孩子的安全。身高在1.2米至1.5米的儿童以小学和初中生居多，这类孩子安全意识淡薄，自我保护意识更是欠缺，火车停靠车站较多，再加上来来往往的人群，孩子的安全无法得到保证。拿8节车厢的动车组列车举例说，全车仅1名列车长，两名列车员，餐服、保洁人员也工作繁忙，再说孩子天性活泼好动，万一有照顾不到的地方，“托运孩子”有任何闪失都无法担当责任。再拿普快火车来说，一节车厢就一名乘务员，面对那么多需要服务的旅客，万一稍不留神，贪玩的孩子在车上刮伤、撞伤了，或者跟随旅客下了车，这又会演变成一起事故。但是面对如此多的担心与质疑，为什么铁路还要推出这项服务呢？其中的目的还是为了提高服务的细致化，人性化、亲情化。现代社会的工作节奏越来越快，许多家长都忙于工作，没有时间照顾孩子，孩子都放在父母身边照看，暑寒假是难得让一家人欢聚的日子，可是让年迈的老人带着孩子坐长途车又不太方便，自己亲自回去跑一趟把孩子接出来时间上又不允许，铁路急人之所急，需人之所需，推出的这项贴心服务刚好可以满足许多家长的需求。这项服务刚推出，难免还会遇到不少问题，但铁路部门能迎难而上，就足以证明铁路部门在提高服务质量这方面的决心与诚意，我们应为铁路部门所做的努力给予肯定和支持，并给予其时间不断地去完善改进，我们期待能有更完善的措施，免除家长们的后顾之忧，让一家人团聚不再是难事。