笔者从网上获悉，自8月1日起，残疾军人可持新版残疾军人证至火车票代售点购 （换）残疾军人优惠票。民政部统一换发的新版残疾军人证封底加装了铁路学生优惠卡识读器可识读的电子芯片，其中含有持证人的姓名、身份证号码等个人信息。持新版残疾军人证的旅客可至安装有学生优惠卡识读器的火车票代售点，或车站售票窗口购 （换）残疾军人优惠票。乘车人身份证号码与残疾军人证电子芯片中身份证号码比对一致的即可办理。持不能自动识读的新证 （如损坏等）的旅客仍需至车站售票窗口办理。

铁路一直在加强人性化服务建设，争取把最好的服务带给旅客。笔者不由想到，自己上大学的时候，铁路的火车票代售点是没有学生优惠卡识读器，没办法购（换）学生票呢。每次购买回程车票，及时是订票后，也需要坐将近一个小时的公交车到火车站取票，非常不方便。现如今，不只学生连残疾军人的优惠票也可以就近领取，这是极大的便利，让残疾军人不用再为取票和买票发愁了。

“人民铁路为人民”这一主题永远都是铁路部门不变的宗旨，铁路部门所有设施的不断升级和改进都是为了更好的服务人民。他们细心周到，为旅客着想，真正了解旅客所需，把优质服务做到前头，让旅客体验高品质的铁路旅行服务，真正打通服务旅客的最后一公里。铁路的发展和壮大也不离不开众人的支持，我们期待铁路服务越来越完善，越顺应旅客的心。