当人们因为“安全、便捷、经济”等特点，把火车作为出行的首选交通工具时，铁路行业不断提升的服务质量和对旅客无微不至的关爱成了增加火车上座率的又一个重要因素。

这些年，铁路工作者帮助乘客的感人故事不胜枚举，前几日，衡水车务段肃宁车站工作人员为精神失常的孕妇找亲人的故事再度彰显了铁路人的浓浓爱心，让社会不禁对铁路人竖起了“大拇指”。

铁路人的这种点滴爱心为我们这个社会营造着良好的风气，传递着正能量，当一条条铁路线、一趟趟火车连接起南来北往的人群时，也把点点滴滴的爱心汇聚在了一起。我们希望这点滴的爱心能够汇集成滔滔江河之大爱，成为我们中华文明的一个个具体表现。

“勿以善小而不为”，也许对别人的帮助只需要伸出你的一只手，也许只需要一句温暖的话，也许只需要一个鼓励的眼神，这些举手之劳，铁路人正在不懈地做着，他们的这种行为应该得到社会的认可和大力提倡。

作为每一个社会公民，对这种爱心举止我们应该投以赞许，投以敬意，切不可无动于衷、麻木不仁，以为这些都是他们“应该做的”，如果这样，我们创建和谐社会，建造文明家园的路将会是遥遥无期呀！