看高铁快递如何成为物流业的新宠儿

中铁快运的宁波高铁快递营业部日前悄然在铁路宁波站南广场西侧一楼站房悄然开张，这里寄送的货物，在高铁网络内最快可以实现当日送达。8月7日和讯网

曾经铁路是运输业的领头羊，由于其运输量大，连续性强，运输速度快并且运输成本低等多重优势受到各种企业单位的青睐。铁路着重与发展钢铁、煤炭、水泥等大宗货物的运输。但是近年来随着产业结构的调整，铁路大宗货物运输量明显下滑。与此同时，随着互联网购物的兴起和风靡，零担运输及快递运输量激增，各种快递公司办的是风生水起。铁路不得不寻找新的出路来满足自身发展，顺应市场需求在原有的货运基础之上，充分利用高铁快速运输的优势， 于是高铁快递应运而生。

新推出高铁快递主要的快递服务分为3类：当日达、次日达和经济快递。当日达就是保证在发货当天客户就能收货；次日达就是第二天收货；经济快递则相对慢一点，一般要3天或3天以上。在价格上也是当日达最贵，次日达次之，经济快递最便宜。高铁快递同样涵盖了快，中，慢三种不同类型的快递服务，满足不同客户的不同需求。与普通快递公司相比，高铁快递次日达和经济快递在时间上并无多大优势，高铁快递最为吸引人的还是当日达服务，高铁速度快，安全平稳，特别是远距离运输朝发夕至，缩短了人们时空上的距离。纵观现在的物流业，除极少数的航空公司有即日达业务，几个大规模的物流公司并没有当日达业务。高铁快递即日达业务有效的填补了现代物流业的这一大缺失，成为一大亮点。这对普通百姓的一些急件或者贵重物品的投递，或者是生鲜类产品的快运具有一定的吸引力。

高铁快递采取“门到门”的寄件方式。和普通的快递服务一样，高铁快递的寄件方式并不复杂，一个电话，就会有相关的工作人员上门取件。方便快捷，安全有保障。同时铁路运输连续性强，受外界干扰小，相对与一般的物流运输，高铁快递则比常规的快递更加的稳定准时。对于高铁快递这种追求时效性的快递方式来说，一旦遇到高铁发生故障晚点，或遇到恶劣天气车次取消，无法按照承诺时限送达的情况，铁路部门也会第一时间和客户进行沟通，按照相应规则退赔寄送的费用。同时作为全国大型的国有企业，客户投递物品的安全更有保障。

当然由于之前铁路在零担货物运输方面客源的流失，铁路真正想要在物流市场分一杯羹还任重道远。在交通如此便利的21世纪，人们更倾向比较服务质量的好坏。特别是快递服务需要全局的配合，单靠高铁快速并不能体现出多大的优势，快递业务在收货和发货两个方面的紧密配合显得尤为的重要。铁路想要真正的吸引客源留住客源还需要在服务上下苦功夫。随着高铁网的不断完善，铁路的不断改革创新，期待高铁快递带给我们一个不一样的快递体验。