笔者从网上看到一篇文章写到，在成都开往扬州的列车上，两位年过六旬的老人坐在硬座车厢连接处地上，列车长上前了解情况，原来颜丛春老人是位晚期食道癌患者，5月从老家来到成都看望儿子，没想到病情突然加重，需要回到老家盐城继续治疗。由于没有买到卧铺车票，老人和老伴儿只好购买了硬座车票。尹付湘立刻将颜丛春老人与老伴儿安排到空余的9号车厢21、22号下铺。一路上，尹付湘每次巡视车厢时都会特意看望老人和老伴儿。并鼓励老人以乐观积极的心态配合治疗，早日战胜病魔。当列车抵达盐城站时，颜丛春老人拉住列车长尹付湘的手，哽咽道：“太谢谢你们了！没有你们的帮助，我们真不知道如何是好！”

这些战斗在一线的铁路工作者，用自己爱岗敬业的忠心，诚挚为旅客的诚心，无私奉献的爱心为广大旅客舒适温馨的旅行环境。面对突发事件列车长积极调配铺源为这两名老人安排了方便的乘车环境，在了解到老人的病情后又随时在车厢巡查密切注意老人的情况，力求将老人平安舒适的送达目的地。也许有人会所这是职责所在，但这里更可贵的是铁路人那颗无私奉献的心。他们真正的把旅客当做亲人为他们排忧解难。

人性本善，更多的铁路职工在本职岗位上挥洒着爱心和奉献，他们帮助旅客，奉献自己，让铁路精神在绵延的铁道线上熠熠生辉！他们不计回报，不辞辛苦就是为了给旅客提供更好的出行服务，让旅客在旅途中更舒心、更放心。