据媒体报道，第三方漏洞报告平台“乌云”再次曝出铁路12306购票软件存在漏洞。黄牛破解后可以利用该漏洞囤积火车票。“乌云”已经得到12306厂商中国铁道科学研究院的确认，对于漏洞，研究院正在处理中。

12306在舆论的“骂声”中成长，它的经历在当下中国非常典型。它代表了进步，服务了大多数人。但它的问题落到谁头上都让当事人懊恼，它不仅“招骂”，而且人们有理由对这些问题的“深层原因”进行质疑。

我们能说得清楚12306究竟“成绩是主要的”，还是“问题是最突出的”吗？大概说不清。购票失败时，那个“偶然性”就是当时我们的全部，恨不得把那个网站给砸了。但回过头看，想想当年我们去火车站排队，求“有路子的人”订票，又觉得12306“还算干了点好事”。

在饱受质疑与期待中，铁总豁然推出12306手机客户端，即使不是一次里程碑的改革，也着实顺应了潮流，极大程度地方便旅客购票。人们手指轻弹，便可享受随时随地购票的便捷。还可享受信息公告、购票贴士、车票查询、列车正晚点资等服务，越来越多的人已经感受到了新版12306的便捷。但同时，一件新生事物的出现，也难免出现一些让人不尽如意的情况，更是遭到谩骂。加上各种抢票软件，屯票软件蜂拥而至，很大程度地扰乱了购票秩序，甚至让12306一度瘫痪，12306一次又一次被推上风口浪尖。

人多现在已被重新理解为中国的“红利”，但庞大的人流如果瞬间向某个方向集中，什么样的系统都面临尖锐考验。西方现代化迄今都是总人口有限社会的技术和治理实践，中国在此之外，必须探索超大社会的对策。我们好像有清晰的对比坐标，其实当春运坐火车时，我们会发现中国的铁路同欧美的铁路，根本“就不是一个东西”。

中国的铁路购票系统所面临的问题同欧美也“截然不同”，还会有专业技术公司为黄牛党设计能与国家级网络对抗的抢票软件，这在欧美完全不可思议。

12306请接着为任何漏洞和不完善接受拍砖，舆论已经习惯对它的任何毛病猛烈鞭挞，人们顾不上也没心情对它“已经取得的成绩”进行表扬，但12306的出现确实改变了什么，至少还是给了我们一个选择的权利。