随着铁路高歌猛进的发展，其服务旅客的理念也有所扩充，去年春运，铁路总公司提出努力实现“三个出行”的目标，这是对自身服务质量跨上新台阶的更高要求。三个出行，即安全出行，方便出行，温馨出行。春运过后，又逢暑运，“三个出行”的常态化，更是彰显了铁路的人文关怀。

    实现“三个出行”目标，最核心、最重要的是确保“安全出行”。大家以保证高铁和客车安全为重点，从规范管理入手，有针对性地加强关键环节的安全风险控制，确保旅客出行安全。实现“方便出行”“温馨出行”目标，关键是要持之以恒地抓好各项服务措施的落实。全路要在总结经验、整改问题上下功夫，要在落实基本服务标准上下功夫，要在提升服务层次和水平上下功夫，进一步树立铁路良好的服务形象。全路为此做出了巨大的努力，但很显然，要实现“三个出行”的目标，仅仅是铁路单方面的努力是绝对不行的，这“三个出行”，必须有旅客的支持和配合才能实现。

    安全，方便，温馨，是我们出行的最好诠释，但不得不说的是，就算铁路为此从车站、车上、设备设施等都作出了改进和完善，但大家在乘车过程中却依然不那么满意。火车上的列车员都是大汗淋漓的清扫车厢，从最基本的车厢环境干净整洁开始，但各位旅客确依然随手乱扔，全然不顾周围人的感受，个人主义主导。这样的场景总叫人哭笑不得，试问旅客有没有珍惜铁路工作人员的劳动，为“三个出行”作出自己的贡献，问候一下你身边辛勤劳动的工作人员。哪怕只是旅客享受到一点舒适，其都包含着无数工作人员的辛勤劳动，“三个出行”常态化的实现，需要旅客素质的提高和铁路不断的努力。铁路对整个社会做出了服务质量的更高承诺，只要我们选择铁路出行，总是会在不经意间感受到暖暖的提示和问候。“站台上手提小喇叭的客运员、售票大厅里售票员的麦克风、站台乘降的客运员引导提示、旅客出行车途中列车的广播”等等，都有铁路人的忙碌的身影，我们是否透过“三个出行”感受到了这种浓浓的暖意？是否倾听到这种深深的问候和祝福？ 

    安全出行，方便出行，温馨出行。让我们一起，从自身出行的每一步开始，感受铁路人做出的点点滴滴，珍惜他们的劳动成果，共同完成“三个出行”常态化的美好目标。