近日，从网上获悉，昆明铁路局推出了12306网购车票快递服务，在一些重点城市，旅客使用二代身份证在网上购票且不晚于开车前36小时的，可自愿选择办理车票快递服务业务。

坐火车、买车票，是每个人都会遇到的事，传统的购票方式是到火车站售票大厅排队购票，遇到春运、暑运等客流高峰，售票大厅人满为患，为了买到一张车票，托关系、找“门子”，花高价购“黄牛票”，甚至打着行李卷彻夜排队也不是稀奇事。如今，购票方式越来越多元化，网络购票、电话购票、自动售票机，遇到暑运、春运等客流高峰，铁路还推出了学生团体票、民工团体票等，但网购火车票后异地取票一直是一个难题。火车票是一种特殊的商品，其时效性非常强，必须在列车到达前、且为持票人预留有足够前往火车站的时间。如果快递送达晚，退票、补票会给旅客带来很多麻烦，更重要的是如果耽误了旅客的重要行程，可能给旅客造成难以挽回的损失。而且，在购票后也不排除部分旅客因故改变行程需要退票等问题的发生。所以，推行火车票购票后的快递业务，是一项难度非常大的工作。

铁路部门之所以大胆试水网购车票快递业务，更多的是出于方便旅客出行考虑。如今，网购已成为一种常态，足不出户、轻点鼠标就能购买到心仪的商品，已不仅是青年人的专利，很多中年人甚至老年人也加入到了网购大军的行列。铁路部门克服困难、顺势而为，试水网购车票快递业务，又一次彰显了铁路部门践行“安全出行、方便出行、温馨出行”承诺，为旅客提供最大便利的决心。（韩霞 朱晓军）