在教育实践活动中，呼和浩特铁路局集宁车辆段党委以货主满意、旅客“三个出行”为目标，创新形式，高标定位，精心谋划，扎实开展党的群众路线教育实践活动，努力实现“三个出行”常态化。

该段真听意见，对自身的问题进行深刻分析，查找工作中的不足，及时接待和处理旅客货主投诉。他们在开通段手机微博的同时，开通了手机“集辆传音”微信公共平台，进一步拓展旅客货主反映意见诉求和职工参与企业管理建言渠道，指派专人负责此项工作的管理，实行首问负责，做到件件有登记，事事有回音。

该段把旅客货主的批评和建议作为改进工作方法的好点子和金钥匙，扎实推进“三化”管理，从根本上、从源头上根治久治未愈的惯性“两违”和严重威胁运输安全隐患。他们树立“‘红线’安全、讲究科学”思想，把握车辆检修、运用安全特性，增强暑运安全规律性认识，排查暑运安全风险，制定“卡控安全、保障出行”措施，强化现场控制，确保货物运输和旅客出行安全。

与此同时，他们还将路局《实现“三个出行”常态化宣传工作保障措施》的6项内容进行细化分解，组织开展检查调研，找出影响修车质量、优质服务和制约安全发展的突出问题，纳入问题库进行挂牌督办，主动作为，立行立改安全生产问题9项24个，服务旅客货主问题10个。（尹亮）