添加关注就能随时随地了解铁路最新动态，旅客只需拿出手机或者在电脑上轻点一下鼠标就能轻松掌握火车的运行情况。

据悉，近期部分铁路局大胆开通了官方微博和微信，只要旅客关注了官方微博或微信就能及时全面的了解到列车正晚点信息查询、铁路热点问题解读、出行贴士、列车咨询、各地美食推荐、沿途美景赏析、热点互动吧等一系列便民利民的栏目，这一创新服务更是体现了铁路不断创新、更贴心更接地气的服务宗旨，也赢得了网友的一致好评。

笔者认为，随着“wifi走进车厢”、“微信关注铁路动态”等创新服务的开展，铁路搭载新媒体不仅创新了铁路服务方式以更贴心、更接地气的服务方便了旅客的出行，同时也在逐渐在消除人们心中铁老大守旧不创新、服务死板这一诟病。