连日来,我国南方多地持续暴雨,引发山洪、泥石流等自然灾害,影响了铁路运输秩序,多趟列车因此晚点,停运。

    笔者在近期新闻中了解到,自暑运大幕拉开以来,全国铁路旅客发送量保持高位运行,同比增幅显着,特别是7月12日旅客发送量达到819.3万人次,创造了历年暑运单日客流新高。铁路暑运高峰与暴雨引发的自然灾害“不期而遇”,使铁路运输经受巨大的考验。

    众所周知,受天气影响较小是铁路运输的优势之一,然而我国南方多高山、丘陵,地质条件复杂,铁路运输饱受山洪、滑坡、泥石流等地质灾害的侵扰。铁路部门每年在汛期采取多种措施,来提高应对地质灾害的能力。

    每年汛期来临之前,铁路各单位都会根据管内线路设备和地质条件制定应急预案,对易发生自然灾害的地点进行全面排查,对发现的问题及时进行整治。同时执行防汛防洪值班制度,值班人员和应急抢险人员24小时待命,保证在发生险情后第一时间赶到现场处置。

    一顶帐篷、一个人、一面信号旗(一盏信号灯),雨季在铁路线路旁经常能看到这样的景象,这就是铁路部门在重点防控地点派出的看守人,他们在防控地点周围不间断的巡查,通过对讲机随时与列车司机保持联系,在雨量超标时提醒司机限速慢行,遇有水漫线路、滑坡等险情及时拦停列车,来保证旅客列车绝对安全。

    铁路部门还在灾害来临时做好后勤保障工作。车站、列车广播及时通告晚点原因,安抚旅客情绪;沿途车站及时为受阻列车补给饮用水和餐料,为旅客免费发放小食品和矿泉水。在其他线路运输能力允许的情况下,积极组织列车绕行,通过迂回的方式兑现运输承诺,同时还为受阻的旅客办理全额退票和改签手续。笔者看到,仅这次川黔线中断,铁路部门就组织26趟列车绕行,旅客退票改签8.1万余张。

    没有考验,就没有收获。相信铁路部门一定会在暑运和暴雨的双重考验中践行“三个出行”承诺,让旅客出行的路变得更加安全、方便、温馨,在暑运的大考中交出优异的答卷。(王兆东)