笔者从上海铁路局获悉，从7月1日零时起，该局在江苏、安徽、浙江省和上海市8大客运车站，免费为旅客提供wifi试运行上网服务。乘客只要进入车站无线网络覆盖区域，通过搜索由该局提供的免费无线网络名称“SRWS-FREE”，即可实现轻松上因特网，并可查询列车车次、正晚点、列车停运信息和购票指南等铁路服务信息。（7月15日人民铁道网）

随着时代的发展，广大旅客对铁路服务工作提出了越来越高的要求。铁路的人性化管理成为铁路提高服务质量的最基本要求。从最早的铁路服务窗口为旅客提供针线包、晕车药品、出行用小雨伞，到为旅客提供轮椅、担架、婴儿床等特别用品，到目前为旅客提供的残疾人绿色通道、无障碍卫生间等各种服务设施，让越来越多的旅客感受到了温馨和舒适。为让旅客出行时间更短，铁路部门还推出了快速列车、一站直达列车及动车组和高铁列车，使更多的旅客出行选择了铁路。随着时代的发展，铁路部门还逐步推出了为旅客免费提供WIFI上网服务项目，让更多的旅客在候车及坐车期间只要进入各站无线网络覆盖区域，即可轻松上网并及时查询铁路各次列车运行情况，随时掌握铁路服务信息。

WIFI服务让旅客候车更安心更舒心。以往旅客在候车期间，除了看看杂志、听听音乐、吃点小食品打发时间外，别无他选。但现在铁路部门为旅客提供此项服务后，更加满足了那些“手机控”的旅客们。旅客坐车及候车期间的生活更加丰富了，越来越多的旅客可以自由选择上因特网，打打游戏、看看小电影、听听流行歌曲、还可以查询铁路服务信息，真可谓是“无线网络在手，出行不再担忧”。

WIFI服务赢得旅客好评。正当旅客出行无WIFI服务而发愁时，铁路及时解决了这一难题，满足了广大旅客的需要。铁路全心全意为旅客服务的的宗旨得到了真实的体现。此举虽小，但从细微处感受到服务旅客的真诚和用心，无不说明铁路服务质量有了更大的提升。想旅客所想，办旅客所需，解旅客所难已成为铁路部门服务旅客的出发点和落脚点。