随着盛夏到来，铁路迎来了2014年的暑运。为使旅客在酷暑中感受丝丝清凉，铁路各单位及在高温天气下坚守岗位的铁路职工真诚服务，以实际行动为旅客打造清凉之旅。

铁路实施新的列车运行图，增加新线、新车，加开临时旅客列车，提前做足宣传，利用传媒、网媒广泛告知旅客，方便旅客合理选择出行路线和时机。各大火车站里增设醒目引导标识，关键处所安排引导人员，让旅客快速、准确地找到售票厅、检查口、出站口等地方，保证旅客顺畅出行。暑期天气变化无常，铁路人头顶烈日养护线路、检修车辆、巡查危石、制定应对强降雨、大风等极端天气造成的山体塌方、水淹线路等危急情况下的处置预案，确保旅客暑期安全出行。

此外，铁路职工以“三个出行”为工作理念和服务准则，不断改进和完善服务措施，推出住宿、餐饮、休闲等一系列星级服务，让旅客尽享旅途中的乐趣。这个夏天乘火车出行必定清凉舒心。