有网友发帖指江西南昌市西湖区城管“敲诈商家”。对此，西湖区政府昨日回应，网帖曝光的“城管”为该区城管分局系马桩中队协管员龚文东，其已于6月14日被开除。此前，有网友将龚“敲诈商家”的过程录了下来，发到网上引发关注，而当时龚向商家索要的并非钱，而是烟。（7月2日南方都市报）

辽宁抚顺城管临时工当街打人，延安城管踩商贩头部，赣州城管酒后殴打市民，等等城管非法执法、暴力执法的新闻屡见报端，而城管作恶多端的背后官方多数以“临时工”做回应，如今“临时工”已经成为城管惹事的替罪羊。

在一些公共事件中，打人的是“临时工”、公车私用的是“临时工”，雷人雷语的也是“临时工”等等，特别是在一些执法纠纷中，“临时工”几乎成了“挡箭牌”。最初的“临时工干的”，会让百姓信服，会对执法机关报以同情，但如今，只要出事就拿“临时工”说事，公众都会“抢答”了。中国的临时工也太多，遍布全国各行各业。凡是各种坏事儿见不得人的事都是临时工干的。难怪有人说，临时工最牛，他们是所有行业中的敢死队，一旦出事他们又是替死鬼，开除完事。

退一步讲，即使真的是“临时工干的”，城管负责人就没有责任了吗？虽然这样的托词令公众质疑，让公众愤怒，但是事件的最终走向却常常因为“临时工”的托词而变得大事化小，小事化了，这也是“临时工”一词使用频率高的原因。

城管的队伍中不管是临时工还是正式员工，他们的职责是共同的，都是维护城市面貌。而近年来，城管与暴力常常联系在一起，只要提起城管，老百姓的口中更多的是指责，心里更多的是讨厌，屡屡发生的城管事件，导致城管的公众形象极坏。一件件的城管小贩冲突事件告诉我们，毁坏城管形象的不是老百姓，而是城管自己，是他们自己在用不文明、不规范、不屑以顾、不顾场合的行为，在不断地损害着自身的形象，是他们一次次地用恶习把自己推上风口浪尖，致使老百姓产生“厌恶”情绪，只要一提起“城管”，大家无不对其指指点点。

城管与商贩纠纷事件频频发生，其主要原因还是城管队员自身综合素质不高造成的，综合素质不高、服务理念不强、服务手段不当、服务举措不完善致使服务效果不佳，导致群众不接受，加剧了干群矛盾。

作为城管部门的管理者，应该敢于面对问题，而不要总以“临时工”为由来愚弄公众，用自认为“高明”的手段来戏弄公众，长此以往会使本就稀缺的公信力资源消逝殆尽。