铁路货改一年来,适应“门到门”的铁路全程物流服务体系已初步建立。目前,全国铁路“门到门”运输办理站增至2066个,其中具备接取送达服务能力的车站972个,基本覆盖了全国大中城市。货改以来,铁路货运取消过去客户发货需填写订单、提报计划、请求车、承认车等环节,改为通过电话、网站、营业窗口等途径直接受理客户运输需求。(工人日报6月25日)
一年前,铁路货改牵动了无数铁路人和货主的心,这样的改革怎么样?在当时的路企双方来说,都没有把握。铁路不知道改革的效果有多大?货主企业不知道自己是否会在铁路货改中受益?时隔一年,笔者看到,无论是货主还是铁路部门,都能够快速的适应改革带来的新变化,货主迅速找到了运输渠道,铁路货运部门实现了由“坐商”到“行商”的转变。总体来说,路企双方在货改一周年来临实际基本实现了双赢。
双赢局面来源于铁路部门的改革勇气。自铁道部拆分为铁路总公司后,铁路迈向市场的步伐逐步加快。铁路货运作为国民经济的大动脉,如何能够让血液留得更畅快,是货运部门的头等课题。通过大刀阔斧的货运改革,实现了铁路货运业务量的与日俱增,铁路部门用改革的智慧取得了阶段的胜利。
双赢局面来源于货主企业一次次的良好体验。货改给货主最大的感受就是方便快捷,足不出户就可以办理货运业务。相比于以前面对铁老大的门难进、脸难看来说,这样的转变可以说是翻天覆地的。通过替货主着想,为货主一次次的出谋划策,一次次亲自上门解除疑虑,通过建立与货主建立良好的合作关系,双赢局面随之来临。
事实上,一年的货改远远未达到真正意义的双赢。要想实现让货主将铁路始终作为货物运输的首选,铁路部门还有很长的路要走。但是只要铁路部门能够坚持走市场化的道路,相信真正的双赢必不会遥远。
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