许多干部常挂在嘴边的几句话是：想群众之所想，急群众之所急，可是一到具体事情上，不一定会“做的比说的好”。

群众有困难，自己又克服不了，当然会想到上级，想到党组织来解决这些困难的任务，自然就会落在党的各级干部肩上。所以，在解决这些困难时，就要讲点方式方法，讲点轻重缓急。趋利避害是人的天性，但绝不是党员干部应有的作为。在给群众办实事、办好事前，不能只图面子讲好看，要多办点群众急需之事，才是关键。

比如，有的地方水污染严重，地方政府却热衷于搭建巨型彩龙、雕塑等，表面看上去热热闹闹，花了纳税人的钱，干了没品位的事，既不养眼又不舒心。有的地方热衷于在公路边搞山头绿化、建“亮眼”建筑，希望检查工作的领导留个好印象，争个好评价，稍微离近一点，残破凋敝的旧房就尽在眼底。长此以往，民心尽失，你在干什么群众都认为你是在走形式、摆花架子，群众火烧眉毛的事放着不办，不骂人才怪呢？

喊破嗓子，不如甩开膀子，干出样子。在群众路线教育实践活动中，各级干部重在解决好“四风”突出问题，盯住群众急需解决的事，一抓到底。

那么怎样才能找到群众急需解决的事呢？笔者认为，必须改变在办公室看材料、听汇报的习惯，到一线、听民声、解民忧、理民事，从群众最真切的呼声中找准群众急需解决的事。

党的领导干部都应该是人民的公仆，事关群众安危冷暖的事要时时刻刻挂在心上，“一枝一叶总关情”。要以“天下大事必做于细”的态度，真心诚意、踏踏实实地多办点群众急需的事，做到“事事有回音，件件有着落”，赢得群众的真心拥护。

笔者想到，今年以来，兰州铁路局在广泛听取职工群众的意见和建议后，把改善沿线艰苦地区职工生产生活条件当做群众急需的事来办，投入大量资金，集中力量在兰新、兰青、宝中、包兰、太中银、西平等六条线74个站区开展“标准线”建设，竭力打造具有企业、地域特色的精品小站舍、小食堂、小菜园、小庭院，努力让职工工作更舒心、生活更美好、发展更全面，受到了职工群众的一致好评。

通过这件事，笔者认识到，多办点群众急需的事，首先要多听听群众的意见，尊重群众的选择；其次要让群众明白为什么这件事要先办，急在哪里?“好”在哪里?办事过程让群众参与，让群众心知肚明，才能够心悦诚服地拥护你。（査莉）